Sinds maart 2024 werken we bij Huisartspraktijk Braak op een nieuwe manier. Afspraken maken, vragen stellen en het doorgeven van bijvoorbeeld een adreswijziging doet u dan via de website. Door deze digitale werkwijze kan de huisartsenpraktijk meer tijd besteden aan het behandelen van patiënten. Daar profiteert u ook van!

Welke voordelen zijn er voor u?

• u kunt 24 uur per dag digitaal contact met ons opnemen
• u hoeft niet te wachten aan de telefoon
• u hebt uitgebreid de tijd om uw hulpvraag te omschrijven
• wij kunnen u op deze manier beter helpen

Hoe gaan we te werk?

Op basis van uw klacht of vraag kijken wij naar een passende oplossing of afspraak. Vertel ons duidelijk wat er aan de hand is, zodat we u goed kunnen helpen. Wij nemen op werkdagen binnen 24 uur contact met u op.

We realiseren ons dat deze nieuwe manier vast even wennen is. Maar eenmaal gewend zijn patiënten tevredener, blijkt uit onderzoek.

Telefonische bereikbaarheid

De assistente is tussen 8.00 en 10.00 bereikbaar voor het maken van afspraken. Voor spoed zijn we altijd bereikbaar.  Voor overige vragen verzoeken we u zoveel mogelijk gebruik te maken van de website.

Tussen 10.00 en 11.00 hebben wij overleg en koffiepauze. Tussen 12.30 en 15.00 lunchen wij en heeft de assistente haar eigen spreekuur en zijn we uitsluitend voor spoed bereikbaar.

Op woensdag is de praktijk vanaf 12.30 gesloten.

Huisartsenspoedpost Alkmaar